Uczestnicy poznają zasady skutecznej komunikacji i dowiedzą się, jak dostosować przekaz do różnych typów klientów. Kolejnym krokiem jest eksploracja innowacyjnych modeli sprzedaży, takich jak Sandler i SPIN, które pomagają wypracować efektywne strategie działania. Warsztaty kończą się praktycznymi scenkami sprzedażowymi oraz stworzeniem Indywidualnego Planu Działania, który uczestnicy wdrażają w swojej codziennej pracy.
Uczestników wprowadzimy w tematykę szkolenia, zwrócimy uwagę na sposoby komunikacji z klientem oraz dobór i zastosowanie odpowiedniego warsztatu negocjatora. Szkolenie pozwoli poznać i zrozumieć techniki i style negocjacyjne, co znacząco poprawi umiejętności w prowadzeniu negocjacji handlowych, w podejmowaniu decyzji biznesowych oraz osiąganiu lepszych wyników sprzedaży.
Szkolenie rozwija umiejętności związane z perswazją i skutecznym oddziaływaniem na innych. Uczestnicy nauczą się wykorzystywania technik wpływu, znaczenia postawy w procesach sprzedażowych oraz innowacyjnych metod budowania relacji. Program kładzie nacisk na praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy, co pozwala na osiąganie lepszych wyników w pracy.
Podczas szkolenia kładziemy nacisk na poprawę umiejętności pracy w zespole oraz zwiększenie efektywności realizacji zadań. Uczestnicy będą zdobywać wiedzę na temat skutecznej komunikacji, rozwiązywania konfliktów oraz budowania zaangażowania i motywacji w zespole. Szkolenie pozwoli również na poznanie narzędzi i technik ułatwiających pracę zespołową oraz nauczy, jak efektywnie wykorzystywać różnorodność w zespole.
Szkolenie koncentruje się na budowaniu wyjątkowych doświadczeń klienta poprzez rozwój umiejętności komunikacyjnych, empatii oraz technik rozwiązywania problemów. Uczestnicy poznają strategie poprawy jakości obsługi, radzenia sobie z trudnymi sytuacjami oraz tworzenia pozytywnego wizerunku firmy. Dzięki praktycznym warsztatom, zdobywają kompetencje niezbędne do zapewnienia najwyższych standardów obsługi.
Jedną z najważniejszych, a zarazem najtrudniejszych umiejętności sprzedażowych stanowi kompetencja tworzenia i wygłaszania prezentacji handlowych. Zmienność, elastyczność, dostosowanie się do oczekiwań rynkowych. Perswazja słowna, stylistyczna, werbalna i niewerbalna, odpowiedni storytelling. Wzbudzenie zaangażowania i dyskretne wywieranie wpływu z odpowiednim uwrażliwieniem na druga osobę. To wszystko stanowi o skuteczności doskonale wygłaszanej prezentacji omówimy to i przetrenujemy na warsztacie.
Jest ekspertem w digital marketingu, skoncentrowany na tworzeniu skutecznych strategii social media i pionowych formatów wideo. W swojej karierze zarządzał kampaniami o budżetach przekraczających 100K euro, szkoląc ponad 40 grup na temat skutecznej komunikacji w social mediach. Jego misją jest przekazywanie wiedzy – także na uczelniach jak AGH i AEH. Z sukcesem łączy teorię z praktyką, pomagając studentom i profesjonalistom stawiać pewne kroki w marketingowym świecie. Specjalizuje się w zarządzaniu projektami, tworzeniu strategii 360 i budowaniu długofalowych relacji z klientami. Od lat rozwija vertical video, kreując treści, które nie tylko przyciągają uwagę, ale i sprzedają.
Posiada ponad 20 lat doświadczenia biznesowego i trenerskiego, w tym ponad 15-e lat na stanowisku Dyrektora Działów HR, w międzynarodowych korporacjach z sektora finansowego. Tworzy i prowadzi warsztaty oraz konsultacje indywidualne dla osób zarządzających oraz specjalistów. Spędziła setki godzin na salach szkoleniowych, zrekrutowała i wdrożyła do pracy, ponad dwa tysiące zaangażowanych pracowników. Audytowała zewnętrzne podmioty, z zakresu procesów HR.
Ukończyła dwuletnią szkolę trenerską, roczny trening kompetencji trenerskich z zakresu zarządzania zmianą, akredytowany kurs coachingu. Pedagog specjalny, po podyplomowym zarządzaniu zasobami ludzkimi, w trakcie czteroletniej szkoły psychoterapii Gestalt (do 07.2025). Posiada ukończony kurs umożliwiający realizację testów Thomas International.
Uczy, wspiera, inspiruje. Motywują ją efekty podejmowanych działań.
Specjalizuje się w szkoleniach z zakresów m.in.:
Wybrani klienci:
EOS KSI Polska sp. z o., EOS & M. Witoń Kancelaria Prawna sp. k., PZU S.A., Renault Polska, TP S.A., Profit Group sp. z o. o., Intrum sp. z o. o., Wyższa Szkoła Towarzystwa Wiedzy Powszechnej, Ośrodek Szkoleniowy TOP, Stellantis Financial Services sp. z o. o., Stellantis Consumer Financial Services Polska sp. z o. o., Energa S.A.
Jest specjalistką ds. komunikacji, budowania wizerunku i relacji międzyludzkich. Na co dzień pracuje z ludźmi biznesu, politykami, dziennikarzami i celebrytami ucząc efektywnej i efektownej komunikacji oraz budowania marki osobistej. Wychodzi z założenia, że poważny mówca nie bierze tylko odpowiedzialności za to, co powie, ale za to, jak zostanie zrozumiany. Uczy robić dobre pierwsze wrażenie, komunikować się precyzyjnie i atrakcyjnie, prowadzi warsztaty z wystąpień publicznych, zajęcia z komunikacji w zarządzaniu. Pracuje z grupami i podczas sesji indywidualnych.
Posiada bogatą praktykę biznesową i wieloletnią praktykę dziennikarską, menadżerską i trenerską. Doświadczenie trenera i coacha zdobywała w firmach: Katarzyna Korpolewska Profesja Consulting, gdzie prowadziła szkolenia z zarządzania, komunikacji i negocjacji oraz w Sandler Training International - instytucie specjalizującym się w zaawansowanych technikach sprzedaży i zarządzania sprzedażą. W 2010 wykładała Innowacyjne Techniki Sprzedaży w Szkole Głównej Handlowej.
W latach 2012-2015 wykładowczyni w Wyższej Szkole Zarządzania i Prawa imienia Heleny Chodkowskiej w Warszawie. Wieloletnia dyrektorka programowa i członkini zarządu stołecznego Radia Kolor.
Dziennikarka lubelskiego radia Puls, TVP 3, Radia Kolor, Programu III Polskiego Radia. Była dyrektorka wydawnicza ViMedia.
W latach 2008 - 2009 rzeczniczka prasowa i dyrektorka marketingu Telewizji Polskiej S.A. Wykładowczyni w Akademii Dziennikarstwa i Realizacji Dźwięku oraz w Akademii Retoryki - wystąpienia publiczne i budowanie marki osobistej.
Na TEDex występowała dwukrotnie: TEDex Man&Woman w 2018 i TEDex Wiertnicza Street w 2023.
Dotychczasowi klienci:
Polska Akademia Nauk, Polsat, Grupa WP, Orange, TVN, Polski Instytut Dyplomacji, Ministerstwo Infrastruktury, Paeze, Ministerstwo Gospodarki Morskiej i Żeglugi Śródlądowej, Barwa, Telekomunikacja Polska, Bałtycki Terminal Kontenerowy, Kancelaria Prezydenta RP, Kancelaria Prezesa Rady Ministrów, Polskie Radio, Veolia Polska, Pelion, Haribo, Life Tube, GameDev School, Agencja Rozwoju Przemysłu, Ministerstwo Sprawiedliwości, Orlen S.A., PZU, S.A., 4F, Energa S.A, La Mania, PKO BP, Instytut Badań Edukacyjnych, Polska Agencja Kosmiczna, BSSK, Ringier Axel Springer, Forum Energii, KGHM S.A.